PRESENTACIÓN DE QUEJAS Y DENUNCIAS

Estimado ciudadano:

Para la presentación de una queja o denuncia ante la Autoridad Panameña de Seguridad de Alimentos, por la supuesta comisión de una infracción o falta sanitaria y/o fitosanitaria, se ha habilitado un correo electrónico a la dirección siguiente:

aupsa@aupsa.gob.pa

Las denuncias o quejas pueden ser interpuestas de la siguiente forma:

1. Por escrito: para lo cual deberá  ingresar en el Formulario de Denuncia o queja la siguiente información:

• Nombre
• Domicilio
• País
• Teléfono
• Correo electrónico
• Archivos adjuntos con información soporte o pruebas de los hechos
• ¿Quién cometió los hechos? (si no cuenta con el nombre, proporcione datos de identificación)
• ¿Qué pasó?
• ¿Cuándo?
• ¿Dónde? 

Ver el Formulario del Anexo 1.(click aquí)

2. O si lo prefiere, puede enviar a la dirección antes señalada,  su queja o denuncia de manera anónima.

Si cuenta con pruebas de cualquier índole o con mayor información para la investigación de los hechos, por favor envíe esta información  por el medio electrónico anterior, o a nuestras oficinas ubicadas en:  Avenida Ricardo J. Alfaro, Edificio Sun Tower, Segundo Piso, Oficina 70, Tel: 522-0000 ó  522-0008

“Artículo 66: Todo denunciante tendrá derecho a percibir el veinticinco (25%) de las multas correspondientes a su denuncia, una vez la misma se encuentre debidamente ejecutoriada y cancelada.”

Gracias.

Unidad de Investigaciones de Infracciones Sanitarias